為航空公司客戶開放專業(yè)化的數(shù)字化客戶服務平臺，客戶可通過平臺便捷地獲得中國商飛客戶服務產(chǎn)品，客戶還可通過平臺獲得定制化客戶服務。
適用機型
C909、C919
服務說明
1）服務介紹
平臺使用培訓包括提供培訓資料和現(xiàn)場培訓。
提供培訓資料為客戶提供數(shù)字化客戶服務平臺使用手冊，支持客戶通過使用手冊學習數(shù)字化客戶服務平臺的操作方式。
現(xiàn)場培訓為客戶提供數(shù)字化客戶服務平臺的現(xiàn)場使用培訓。
2）服務內(nèi)容
為客戶提供可查詢的使用幫助文檔和現(xiàn)場使用培訓。
3）目標
幫助客戶了解數(shù)字化客戶服務平臺的各項功能，掌握數(shù)字化客戶服務平臺各項功能的操作方法。
4）客戶收益
平臺使用培訓可提升飛機運行支持效率，提高飛機運行質(zhì)量和水平。
郵箱：customerservice@comac.cc
電話：（+86）021-20877588
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