為航空公司客戶開放專業化的數字化客戶服務平臺，客戶可通過平臺便捷地獲得中國商飛客戶服務產品，客戶還可通過平臺獲得定制化客戶服務。
適用機型
C909
服務說明
1）服務介紹
通過在航司部署機務信息終端的無紙化設備及后臺控制軟件，與航司維修生產系統對接，實現機務工作的無紙化，維修數據的結構化采集記錄。
2）服務內容
機務信息終端服務包括無紙化設備、電子工卡模塊、飛行記錄本模塊、研究專家決策庫模塊、航材管理模塊等。
無紙化設備是實施無紙化操作的手持終端設備，是與軟件系統匹配的5G三防終端手持硬件外設。
電子工卡模塊，由航空公司相關工程師在系統中編寫工卡并下發送到最終執行任務的機務的終端，按照具體的工卡流程和航耗材需求來執行任務，在工卡上按需填寫反饋相應的數據，在執行完工卡后收集所有信息并反饋航司的維修管理系統中，完成電子工卡流轉流程。
飛行記錄本模塊，通過信息化的手段，分區域的填寫模式，實現快速、便捷填寫記錄存儲飛行記錄本各項信息的功能。
研究專家決策庫模塊，可通過4G或5G通訊網絡訪問主制造商運行支持系統的專家決策庫，將維修問題、現場圖像等信息上傳至專家決策庫，接收專家決策庫返回的維修建議。
航材管理模塊，建立機隊航材信息庫，包含件號信息、庫存信息等。
3）目標
為客戶提供機務工卡無紙化設備及后臺控制軟件，實現維修數據無紙化采集。
4）客戶收益
可以實現機隊維修進展及問題的實時查看，摒棄紙質數據記錄，實現一線維修數據的結構化全量采集。
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